生活中我们要知道沟通的重要性

　　给姨妹开苞沟通在我们日常生活当中非常非常的重要，因为一切都从沟通开始的。有很多人会问沟通是什么？沟通不就是说话吗，小编之前也是认为沟通其实就是在说话，可是不知道大家注意过没有，在沟通过程中我们需要注意些什么、需要了解些什么，那么现在我们大家就一起去了解沟通，了解沟通的重要性。

　　在我们的生活当中，沟通是交流双方的情感、思想和目标，沟通其实就是在传递消息，让我们每一个人都彼此相互的了解，从而建立起情感和思想的联通。那么我们人与人之间他为什么要学会沟通呢，因为沟通它是一个人与人之间、人与群体之间，一个思想感情反馈和传递的过程。所以说一定要学会沟通，如果会沟通就能够让人与人之间更加的靠近，如果学会沟通，那么我们就能够共鸣的促进合作，从而实现共赢。

　　学会沟通有什么用处呢，学会沟通之后，人和人之间的隔阂就会逐渐的减少，人与人之间的矛盾就会不断减少，心与心之间的距离就会越来越近。在这个世界上没有一种沟通是四海而皆准，意思就是说，没有人他可以用一种方式走遍天下。在沟通过程当中，我们一定会遇到各种各样的事情，遇到各种各样的困难，处处很痛苦，寸步难行。

　　小编也是一样，在刚开始沟通的时候，遇到很多很多的客户，在和他们沟通过程当中，不知道为什么就把他们得罪了，一直想不明白，后来学完了之后才明白是沟通出现了问题。在沟通过程当中，一定要注意沟通客户的身份，如果说你和儿童沟通，那么就请不要忘记了，儿童是拥有天真的，在和年轻人沟通的时候，千万不要忘记了，年轻人常直接的，在和老人沟通的时候，千万不要忘记了，老人也是有自己的自尊的，在和女人沟通的时候，千万不要忘记了，女人的情绪非常的善变，在和男人沟通的时候，千万不要忘记，男人常爱面子的，在和下属沟通的时候千万不要忘记，下属也是拥有发言权的，在和客户沟通的时候，千万不要忘记了客户的需求，一定要站在客户的利他的思维上和客户沟通。

　　而在我们生活当中，一个好的沟通，必须要具备耐心、包容心、喜悦心、同理心、赞美心、爱心，小编和大家说说这几个心，第一个爱心：意思就是说在和客户、和别人沟通过程当中，一定要做到深度全面的聆听。第二个包容心：意思就是说，别人沟通的过程当中，一定要接纳别人的缺点，发掘别人的优点。第三个喜悦心：意思就是说，在和别人沟通的过程当中，一定要创造良好的沟通氛围，这样也能够让沟通过程当中多一些成功率。刚才给大家解释的是喜悦行，接下来给大家解释一下同理心：什么是同理心呢？就是说在和别人沟通过程当中，一定要具备换位思考的智慧，就是说站在别人的思维上考虑问题，一定要拥有利他的思维。赞美心：让我们每一个人沟通过程当中，彼此的沟通更加顺畅。爱心：是这几个心当中最重要的一个心，我们在沟通过程当中一定要抱着拥有爱的心来沟通，让爱在沟通过程当中闪闪发光。

　　沟通过程当中百分之七十情绪，百分之三十是内容，所以说有效的沟通必须先要沟通情绪，沟通情绪对了，沟通就一定很顺畅，如果沟通情绪不对，沟通就一定会遇到很多挫折。在沟通过程当中，一定不要带着负面情绪去沟通，因为良好的情绪是沟通的桥梁，是一段美好关系的催化剂，沟通是能够让彼此心灵连接。

　　沟通不是为了证明谁对谁错，在沟通过程当中，我们一定要注意五个沟通原则，第一个：换位思考，不要固执己见。第二：观察事实，一定要客观中立。第三：面对问题，千万不要回避矛盾。第四：解决问题，而不是为了证明对方的错误。第五：沟通的效果取决于对方的回应。

　　在我们沟通过程当中，沟通一定要从心开始，和父母沟通的时候千万不要着急，要有耐心、在和孩子沟通的时候，千万不要焦急，要有恒心、在和爱人沟通，一定要控制住情绪，不忘初心，一定不要把最坏的情绪给了爱你的人，不要把最爆的脾气给了你爱的人，一定要学会用真诚去沟通，用智慧去交流。沟通在我们生活当中无处不在，所以说美好的沟通一定要从现在开始。

　　看完小编的分享之后，不知道大家对沟通有一个什么样的了解，如果你觉得沟通在我们日常生活中很重要的话，那么请分享，让每一个朋友都能够认识到沟通的重要性。今天小编的分享就到此结束，如果感觉还不错的话，那么就请分享，关注。