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济南买家ID1252537967： 和想像中有点差别，但还是不错 评论时间：2016年06月08日 丹东买家ID1117146028： 还没贴，贴后来追评，先好评。 评论时间：2016年06月08日 遵义买家ID148559684： 太棒了！没想到这么好！超好 评论时间：2016年06月08日 重庆买家ID9851400： 宝贝很好，用着方便，我喜欢， 评论时间：2016年06月08日 天津买家ID1124893739： 物有所值，满分！！一流中的一流 评论时间：2016年06月08日 昆明买家ID1365863719： 套装买的，收到感觉很不错，非常划算 评论时间：2016年06月08日 贵阳买家ID674375825： 做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意 评论时间：2016年06月08日 买家ID394149244： 老客户了，好 评论时间：2016年06月08日 合肥买家ID628726979： 别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分 评论时间：2016年06月08日 大理买家ID1410271945： 在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠 评论时间：2016年06月08日
Q:如何查询快递送货情况？ A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便何字食品旗舰店对您的所购产品跟进服务。 Q:提醒买家签收 A:避免因为物流的原因造成买家或者何字食品旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那何字食品旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 Q:何字食品旗舰店发货前声明 A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明何字食品旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？ A:何字食品旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过何字食品旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给何字食品旗舰店的在线客服.何字食品旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到 Q:快件延误问题 A:与买家说清楚，何字食品旗舰店的宝贝在快递途中的事情何字食品旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，何字食品旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。 Q:是否可以团购、批发、代购？ A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,何字食品旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系何字食品旗舰店. Q:关于商品品题？ A:何字食品旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样何字食品旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。 Q:收到的包袱是破的怎么办？ A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系何字食品旗舰店。何字食品旗舰店会为您解决问题。 Q:如果快递三天内还没达怎么办？ A:请直接联系何字食品旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，何字食品旗舰店会帮你咨询详细情况。 Q：什么叫承诺投诉？ A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。 推荐： |
