民生银行召开主动负债营销经验分享会

　　为进一步做好零售主动负债营销，推动9月末储蓄存款恢复性增长，零售银行部分两次组织理财经理、大堂经理团队，小区团队、小微团队及传统零售团队召开了主动负债营销分享会。

　　会上，对各团队及个人主动负债营销业绩进行了通报，进一步明确了各阶段营销任务并根据岗位特点及职责再次组织进行了营销培训。零售部杜总指出，熟悉客户是开展营销的重要前提。要利用各种手段特别是此次信息采集的契机加强与客户的交流并掌握客户信息。其次，要积极开口营销。厅堂团队要抓住每一个到店的客户并无缝对接做好全面营销，由交易型网点向营销型网点转变；而零售客户经理要充分挖掘存量客户并在新客户营销过程中注重交叉营销。再次，要转变意识、打开思。特别是要完善开卡环节，做到银行卡、手机银行、网上银行、风险测评等环节一站式完成。

　　随后，主动负债销售优秀个人进行了经验分享。做好客户筛选和分类等营销基础工作是普遍的经验，有利于开展精准营销，达到事半功倍的效果。芙蓉广场支行理财经理刘湘、星沙支行社区支行行长刘莉等都提到了这点；香樟理财经理廖万力的秘籍在于熟悉我行各种产品及我行与他行产品的优劣之处，这样在营销中能够迅速根据客户需求做出针对性营销；人民支行零售客户经理潘尔璇、三湘南湖支行社区支行行长舒钰佩的经验在于日常工作中注重了解客户，积累客户信息并储备“铁杆粉丝”客户；雨花亭支行社区支行行长郭城注意掌握小区内客户特征及进出规律并进行准确营销。。。。。。不同团队带来的不同经验有利于推动大家找原因、找差距并更有效地开展营销工作。

　　最后，余建业党委委员对主动负债营销及下阶段工作重点进行了安排。他指出，主动负债营销是9月份的核心工作也是今后的常态化工作，这是总行负债管理的要求，也是分行零售业务的核心指标。下阶段，要从三个方面着手优化商业模式，把获取客户放在重要：以产品为推动力，特别是三方存管、抵押贷款等重点产品；获客模式转型，做到批量化、线上化、渠道化；组织结构转型，做快的银行、新的银行、学习型银行。另外，余建业党委委员还针对不同团队提出了不同营销要求及营销策略，鼓励大家开动脑筋打赢主动负债营销这场攻坚战。

　　通过此次会议，推广了优秀经验，鼓舞了士气，提高了零售战队营销能力，为后续零售营销工作开展打下了基础。（零售银行部黎岸供稿）

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