新旅游条例7月1日施行 不文明游客将拉黑

　　长江网讯(记者 汤洁 通讯员 韩红)13日，长江网记者从市常委会获悉， 新版《武汉市旅游条例》(以下简称《条例》)将于今年7月1日起正式施行。《条例》将建立行业诚信档案和行业诚信自律规则，并结合“互联网+”，突出智慧旅游特色。

　　“随着我市旅游事业的发展与变化，《条例》逐渐由管理功能向服务功能转变 。”市常委会办公厅巡视员庞少华介绍，早在1997年，就在全国率先出台了《武汉市旅游管理条例》，并于2006年进行了一次全面修订。近十年，随着旅游事业 的发展，原《条例》已经不能满足当前发展的需要，特别是《旅游法》和《湖北省旅游条例》相继出台，对原《条例》的修改已经十分必要。

　　新版《武汉旅游条例》7月1日施行

　　景区应核定最大承载量并向社会公示

　　每逢节假日，一些热门景区游客扎堆，存在极大安全隐患。对此，条例要求景区应核定最大承载量并向社会公示，制订游客流量控制方案，建立门票预约制度。 游客数量可能达到最大承载量时，景区应提前公告，及时疏导，采取分时进入或限 制进入等措施。景区未制订或未实施游客流量控制方案，未公布景区的实时流量或 最大承载量的，由旅游主管部门责令限期改正;逾期不改正的，处以2000元以上1万 元以下罚款。

　　智慧旅游建设游客集中地wifi覆盖网络

　　《条例》第9条还明确市、区和部门在推进智慧旅游建设方面的具体职 责。应当制订智慧旅游发展计划，加强旅游信息化建设，健全旅游信息、咨询 、救助等旅游公共服务体系。旅客集中场所推进公共卫生设施建设、无线局域网络 覆盖，完善高速公服务区的旅游服务功能。通过建立智慧旅游公共服务平台，设置旅游信息设施，无偿向旅游者提供景区(点)、交通、气象、住宿、医疗急救、游客流量预警等旅游信息咨询服务。

　　建立行业诚信档案和行业诚信自律规则

　　《条例》第52条，鼓励和支持各类旅业协会对其协会会员实行诚信等级评定，建立行业诚信档案和行业诚信自律规则，促进旅游经营者诚信经营。市旅游主管部门应当建立本市游客不文明行为记录，实行信息动态管理，促进旅游者文明旅游。

　　今年4月，武汉游客杨某因在旅游时、导游，被列入。杨某 也成为武汉首名被“认证”的不文明游客，相关信息将保存3年，其出入境、搭乘航班等也将受限。武汉市旅游局副局长范继先介绍说，为促进文明旅游，将建立行业诚信档案和行业诚信自律规则，市旅游主管部门还将建立本市游客不文明行为记录，实行信息动态管理。对于旅游服务质量投诉及旅游市场监管，主管部门应当 在两个工作日内移交有关部门处理后告知投诉人。

　　责编：华

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